TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Bienvenida a Danselle. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso de nuestro sitio web y la compra de productos en nuestra tienda en línea, operada por Empresa de Manufactura Tejada Pérez SRL ("Danselle", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas quedar vinculada por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes utilizar nuestro sitio web.

1. CONDICIONES GENERALES

Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web, reconoces que has leído, entendido y aceptas quedar vinculada por estos Términos, nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Envíos y nuestra Política de Cambios y Devoluciones, todas las cuales se incorporan por referencia.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento publicando los Términos revisados en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. Tu uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los Términos revisados. La versión publicada al momento de realizar tu pedido es la que rige ese pedido.

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

2. CAPACIDAD

Para utilizar nuestro sitio web y realizar compras, debes tener al menos dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad en tu jurisdicción, lo que sea mayor. Nuestras prendas se confeccionan para bailarinas de todas las edades, incluyendo niñas, pero la compra debe ser realizada por una persona adulta. Si eres menor de 18 años, puedes utilizar nuestro sitio web únicamente con la participación y el consentimiento de un padre, madre o tutor legal. Al realizar un pedido, declaras y garantizas que cumples con estos requisitos.

3. PRODUCTOS Y DESCRIPCIONES

Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos con la mayor precisión, incluyendo colores, dimensiones y materiales. Sin embargo, debido a que nuestros productos son artesanales, pueden presentarse ligeras variaciones de color, patrón, costura o colocación de adornos. Estas variaciones son inherentes a la naturaleza artesanal de nuestros productos y no se consideran defectos.

Adicionalmente, la visualización de los colores en tu pantalla depende de la configuración de tu monitor y puede no reflejar exactamente el color real del producto. No podemos garantizar que la pantalla de tu computadora o dispositivo muestre con precisión el color de nuestros productos.

Todas las descripciones de producto, incluyendo medidas, telas y guías de tallas, se proporcionan con fines informativos. Aunque nos esforzamos por la exactitud, no garantizamos que las descripciones u otros contenidos del sitio estén libres de errores, completos o actualizados. No garantizamos que una prenda cumpla con el código de vestimenta, sílabo o requisitos de examen de una academia o competencia en particular; por favor verifica los requisitos con tu academia antes de comprar.

3.1 Aviso sobre productos artesanales

Todos los productos Danselle están hechos a mano con cuidado y atención al detalle. Debido a su naturaleza artesanal, cada pieza es única. Las variaciones menores en costuras, colocación de adornos, tonalidad del color o detalles de acabado son normales y reflejan la artesanía de nuestros productos. Dichas variaciones no constituyen defectos.

3.2 Todas las ventas son finales

Todos los productos Danselle se venden en condición de venta final. Debido a que los leotardos, leotardos con falda, tutús y prendas ajustadas de danza son ropa íntima de contacto directo con el cuerpo que no puede reincorporarse al inventario de manera higiénica, no aceptamos devoluciones, cambios, cambios de talla ni crédito en tienda por razones de ajuste, preferencia o cambio de opinión.

Sí reparamos, reponemos o reembolsamos artículos con defecto de fabricación confirmado, artículos enviados por error, artículos faltantes y artículos dañados en tránsito, dentro de los plazos establecidos en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, la cual forma parte de estos Términos. Al realizar un pedido confirmas que has leído y aceptado dicha política.

La asesoría de tallas es gratuita antes de tu pedido — consulta nuestra guía de tallas o contacta a nuestro equipo.

3.3 Vestuarios personalizados

Los vestuarios personalizados se confeccionan por encargo según las especificaciones, medidas y preferencias de diseño que suministres. Es tu responsabilidad proporcionar medidas exactas y revisar y confirmar todos los detalles de diseño antes de iniciar la producción. Ofrecemos una guía de medición y nuestro equipo está disponible para asistirte en el proceso.

Una vez confirmado un pedido personalizado e iniciada la producción, este no puede cancelarse, modificarse, devolverse ni reembolsarse, salvo en casos de defectos de fabricación o desviación respecto a la ficha técnica que aprobaste por escrito.

3.4 Productos defectuosos

Un producto se considera defectuoso si presenta una falla de materiales o mano de obra presente al momento de la entrega, tales como broches o cierres rotos, costuras abiertas, elástico defectuoso, adornos faltantes, rasgaduras de tela, defectos de forro, talla incorrecta distinta a la ordenada o discrepancias significativas de color respecto a la ficha del producto. El desgaste normal, los daños causados por uso o cuidado inadecuados y las variaciones naturales inherentes a los productos artesanales no se consideran defectos.

3.5 Cuidado de las prendas

Nuestras prendas están confeccionadas en licra, spandex y telas elásticas, y requieren lavado a mano en agua fría con jabón suave, sin cloro, sin suavizante, sin retorcer y secado en plano a la sombra. Los daños derivados de un cuidado distinto al indicado en la etiqueta de la prenda no están cubiertos bajo ninguna circunstancia.

4. PRECIOS Y PAGO

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web se expresan en Dólares americanos (USD) o Pesos Dominicanos (DOP) e incluyen ITBIS cuando aplica conforme a la legislación dominicana. Los costos de envío se calculan y muestran en el checkout.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el vigente al momento de realizarse el pedido, independientemente de cambios posteriores.

En caso de error de precio, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido realizado al precio incorrecto. Si tu pedido se cancela por un error de precio, te notificaremos y emitiremos el reembolso íntegro.

4.1 Métodos de pago

Aceptamos pagos a través de los siguientes métodos:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas principales) procesadas mediante Shopify Payments u otro servicio de pagos electrónicos. 

  • PayPal.

  • Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y otras billeteras digitales.

  • Todos los pagos se procesan de forma segura mediante nuestros procesadores externos. No almacenamos la información completa de tu tarjeta en nuestros servidores. Al proporcionar tu información de pago, declaras y garantizas que estás autorizada a usar dicho método de pago.

4.2 Moneda

Todas las transacciones se procesan en Dólares Americanos (USD) o Pesos Dominicanos (DOP). Si tu método de pago está denominado en otra moneda, tu banco o proveedor de pagos puede aplicar un cargo por conversión. No somos responsables por cargos adicionales aplicados por tu banco o proveedor de pagos.

5. PEDIDOS

Cuando realizas un pedido a través de nuestro sitio web, estás haciendo una oferta de compra de los productos incluidos. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, incluyendo disponibilidad del producto, errores de precio o información, sospecha de actividad fraudulenta, intención de reventa o una dirección de entrega que no podamos servir.

Recibirás un correo de confirmación después de realizar tu pedido. Esta confirmación no constituye la aceptación de tu pedido; simplemente confirma que lo hemos recibido. La aceptación de tu pedido ocurre cuando te enviamos el o los productos.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o de descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

6. ENVÍOS

6.1 Destinos de envío

Actualmente enviamos únicamente dentro de la República Dominicana, a todas las provincias del territorio nacional. El envío internacional no está disponible en nuestro checkout en línea; los pedidos internacionales de gran volumen se aceptan únicamente mediante cotización especial, bajo las condiciones establecidas en nuestra Política de Envíos.

6.2 Tiempo de procesamiento

Los artículos de catálogo — leotardos, leotardos con falda, faldas, tutús y accesorios para el cabello — se procesan y envían normalmente dentro de tres a siete (3–7) días hábiles después de confirmado el pago.

Los vestuarios personalizados requieren tiempo de producción adicional. Los plazos estimados se proporcionan al momento del pedido y pueden variar según la complejidad del diseño y el volumen de trabajo. Comunicaremos cualquier retraso significativo con prontitud.

6.3 Costos de envío

Los costos de envío se calculan en el checkout según la provincia de entrega, el peso y las dimensiones de tu pedido. Las tarifas vigentes y cualquier umbral de envío gratis se publican en nuestra Política de Envíos. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones de envío gratis o con descuento, sujetas a términos específicos.

6.4 Riesgo de pérdida

Todos los artículos comprados en nuestro sitio se envían conforme a un contrato de envío y/o embarque. El riesgo de pérdida y la titularidad de los artículos pasan a ti al momento de la entrega de los artículos al courier. Esto no afecta tus derechos respecto a artículos dañados en tránsito, los cuales se abordan en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

6.5 Envíos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a la entrega. Si tu pedido no llega, contáctanos dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha estimada de entrega. Trabajaremos con el courier para investigar y resolver el problema. Podemos requerir fotografías de los productos y el empaque dañados.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo sin limitación textos, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías de producto, diseños de producto, diseños de vestuario, patrones y la apariencia general del sitio, es propiedad de Danselle o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes dominicanas e internacionales de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo para tu uso personal y no comercial.

El nombre Danselle®, la marca La Casa de la Danza®, nuestros logotipos y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas de Empresa de Manufactura Tejada Pérez SRL®. No puedes usar estas marcas sin nuestro permiso previo por escrito.

8. CONTENIDO DE USUARIO

Si envías contenido a nuestro sitio web o compartes contenido con nosotros, como reseñas de productos, fotografías o comentarios, o si nos etiquetas o utilizas nuestros hashtags en redes sociales (en conjunto, "Contenido de Usuario"), nos otorgas un derecho no exclusivo, libre de regalías, mundial y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y exhibir dicho Contenido de Usuario en cualquier medio, con crédito a tu usuario cuando sea posible.

Declaras y garantizas que eres titular o controlas todos los derechos sobre el Contenido de Usuario que envías, que el contenido es exacto y que cuentas con el consentimiento de toda persona identificable que aparezca en él. Cuando aparezca un menor en el contenido, declaras que eres su padre, madre o tutor legal, o que cuentas con su consentimiento por escrito. Puedes solicitar la eliminación de tu Contenido de Usuario en cualquier momento escribiendo a manufacturatejadaperez@gmail.com.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido de Usuario a nuestra sola discreción, por cualquier motivo, sin previo aviso.

9. USOS PROHIBIDOS

Aceptas no utilizar nuestro sitio web:

  • Para ningún propósito ilícito ni para inducir a otros a realizar o participar en actos ilícitos.

  • Para violar cualquier normativa, regla, ley u ordenanza internacional, nacional, provincial o local.

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  • Para enviar información falsa o engañosa.

  • Para cargar o transmitir virus, malware o cualquier otro tipo de código malicioso.

  • Para recopilar o rastrear información personal de terceros.

  • Para interferir o eludir las funciones de seguridad del sitio web.

  • Para usar medios automatizados, incluyendo bots, scrapers o spiders, para acceder al sitio o recopilar información de él.

  • Para intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio, a otras cuentas, sistemas informáticos o redes.

10. EXONERACIÓN DE GARANTÍAS

NUESTRO SITIO WEB SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE NUESTRO SITIO WEB SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS CON EL SITIO WEB Y SU USO. NADA EN ESTA SECCIÓN LIMITA LA GARANTÍA LEGAL APLICABLE A NUESTROS PRODUCTOS BAJO LA LEY DOMINICANA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO DANSELLE, EMPRESA DE MANUFACTURA TEJADA PÉREZ SRL, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, SOCIOS, AGENTES, PROVEEDORES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, REPUTACIÓN, PRESENTACIONES, AUDICIONES O EXÁMENES PERDIDOS, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON TU ACCESO O USO (O IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER O USAR) EL SITIO WEB, CUALQUIER PRODUCTO COMPRADO A TRAVÉS DEL SITIO O CUALQUIER CONTENIDO DEL SITIO.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA TI POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON TU USO DEL SITIO WEB O LA COMPRA DE PRODUCTOS NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE PAGASTE POR EL O LOS PRODUCTOS ESPECÍFICOS QUE DIERON ORIGEN A LA RECLAMACIÓN. NADA DE LO AQUÍ DISPUESTO LIMITA RESPONSABILIDADES QUE LA LEY APLICABLE NO PERMITA LIMITAR.

12. INDEMNIZACIÓN

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Danselle, Empresa de Manufactura Tejada Pérez SRL, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados frente a toda reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo sin limitación honorarios de abogados) que surja de: (a) tu uso y acceso al sitio web; (b) tu incumplimiento de cualquier término de estos Términos; (c) tu violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual o privacidad; o (d) cualquier reclamación de que tu Contenido de Usuario causó daño a un tercero.

13. FUERZA MAYOR

No somos responsables por retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable, incluyendo huracanes y tormentas tropicales, inundaciones, apagones o cortes de agua, huelgas nacionales, interrupciones portuarias o aduanales, fallas de couriers, desabastecimiento de telas o actos de autoridad.

14. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Dominicana, sin atender a sus principios de conflicto de leyes, incluyendo la Ley No. 358-05 sobre Protección General de los Derechos del Consumidor o Usuario y la Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales.

Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos o tu uso del sitio web se resolverá mediante negociación de buena fe. Si las partes no logran resolver la controversia mediante negociación, esta se someterá a los tribunales competentes del Distrito Nacional, República Dominicana. Nada en esta sección limita tu derecho a presentar una reclamación ante Pro Consumidor (Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor).

No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas ante cualquier tribunal competente para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual.

15. DIVISIBILIDAD Y ACUERDO ÍNTEGRO

Si alguna disposición de estos Términos resulta inejecutable o inválida, dicha disposición se aplicará en la máxima medida posible y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Cambios y Devoluciones, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros respecto al uso del sitio web y reemplazan todos los acuerdos, propuestas o declaraciones anteriores o contemporáneos, escritos u orales.

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

Danselle

Operada por: Empresa de Manufactura Tejada Pérez SRL

Correo: manufacturatejadaperez@gmail.com

Teléfono: +1 829 375 6658

Dirección: Calle San José #17A, Zona Industrial de Herrera, 11113, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana

Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:30 PM (hora del Atlántico, UTC-4)