Última actualización: 28 de junio de 2026

Danselle (operada por Empresa de Manufactura Tejada Pérez SRL, "Danselle," "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido o interactúa con nosotros de cualquier manera.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no acceda a nuestro sitio web ni nos proporcione ninguna información personal.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1.1 Información personal que usted proporciona

Recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente cuando interactúa con nuestro sitio web, incluyendo cuando usted:

• Crea una cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y preferencias de comunicación.

• Realiza un pedido: nombre y apellido, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago (detalles de tarjeta de crédito/débito procesados de forma segura a través de nuestros procesadores de pago).

• Se comunica con nosotros: cualquier información que incluya en la correspondencia con nuestro equipo de servicio al cliente, incluyendo dirección de correo electrónico, nombre y el contenido de su mensaje.

• Se suscribe a nuestro boletín: dirección de correo electrónico y nombre.

• Solicita un vestuario personalizado: medidas corporales (busto, cintura, cadera, longitud del torso, entrepierna), detalles de la actuación, colores preferidos, preferencias de adornos, nombre del bailarín y rango de edad para fines de tallaje.

• Deja una reseña: nombre, calificación, contenido de la reseña y cualquier foto que elija compartir.

• Participa en promociones: nombre, correo electrónico y cualquier otra información requerida para la promoción o sorteo específico.

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, cierta información se recopila automáticamente a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares:

• Información del dispositivo y navegador: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, resolución de pantalla y preferencia de idioma.

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en las páginas, enlaces clicados, productos vistos, páginas de referencia/salida y fecha/hora de las visitas.

• Datos de ubicación: ubicación geográfica aproximada derivada de su dirección IP.

• Comportamiento de compra: artículos añadidos al carrito, artículos en la lista de deseos, información de carritos abandonados y historial de compras.

1.3 Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted de terceros, incluyendo:

• Procesadores de pago: PayPal y Shopify Payments nos proporcionan confirmación de la transacción, estado del pago e información limitada de la cuenta necesaria para completar su pedido.

• Transportistas: estado de la entrega, información de seguimiento y confirmación de la entrega.

• Plataformas de redes sociales: si interactúa con nosotros en redes sociales, podemos recibir su información de perfil público de acuerdo con la configuración de privacidad de esa plataforma.

• Proveedores de análisis: datos agregados y anonimizados sobre el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

2.1 Cumplimiento de pedidos y servicio al cliente

• Procesar, cumplir y enviar sus pedidos.

• Enviar confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío y actualizaciones de entrega.

• Procesar devoluciones, cambios y reembolsos.

• Responder a sus consultas, solicitudes y comunicaciones de servicio al cliente.

• Crear y administrar su cuenta.

• Cumplir con los pedidos de vestuario personalizado según las medidas y especificaciones que usted proporcione.

2.2 Comunicación y marketing

• Enviarle correos electrónicos de marketing y boletines sobre nuevos productos, promociones y consejos de ropa de baile (solo con su consentimiento; puede optar por no recibirlos en cualquier momento).

• Notificarle sobre cambios en nuestros productos, servicios o políticas.

• Enviar recordatorios de carritos abandonados (puede optar por no recibirlos en cualquier momento).

2.3 Mejora del sitio web y análisis

• Analizar el tráfico del sitio web y los patrones de uso para mejorar el diseño, la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio web.

• Realizar investigaciones y análisis internos para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes.

• Monitorear y prevenir problemas técnicos y amenazas de seguridad.

• Personalizar su experiencia de compra mostrándole productos y contenido que puedan ser de su interés.

2.4 Legal y seguridad

• Cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables.

• Proteger contra actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

• Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos.

3. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su navegador o dispositivo.

3.1 Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para que el sitio web funcione correctamente, incluyendo la funcionalidad del carrito de compras, la autenticación de la cuenta y el procesamiento de pagos. Estas no se pueden desactivar.

• Cookies de análisis: nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web recopilando e informando información de forma anónima (por ejemplo, Google Analytics).

• Cookies de marketing: utilizadas para rastrear a los visitantes a través de sitios web para mostrar anuncios relevantes y medir su eficacia (por ejemplo, Facebook Pixel, Google Ads).

• Cookies de preferencia: permiten que nuestro sitio web recuerde información que cambia el comportamiento o el aspecto del sitio web, como su idioma o moneda preferidos.

3.2 Gestión de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar las cookies o alertarle cuando se está colocando una cookie. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web, incluida la capacidad de agregar artículos a su carrito o completar el pago.

Para obtener más información sobre las cookies, visite www.allaboutcookies.org

4. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros para sus fines de marketing. Podemos compartir su información con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: empresas de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluida nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify), procesadores de pago (PayPal, Shopify Payments), transportistas, servicios de marketing por correo electrónico, proveedores de análisis de sitios web y herramientas de servicio al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a utilizar su información solo para realizar servicios en nuestro nombre.

• Socios de envío: compartimos su nombre, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico con nuestros transportistas para entregar sus pedidos y proporcionar información de seguimiento.

• Cumplimiento legal: podemos divulgar su información si así lo exige la ley, la regulación, un proceso legal o una solicitud gubernamental, o si creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

• Transferencias comerciales: en caso de una fusión, adquisición, reorganización o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.

5. RETENCIÓN DE DATOS

Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Específicamente:

• Información de la cuenta: se retiene mientras su cuenta permanezca activa. Puede solicitar la eliminación de la cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

• Información del pedido: se retiene por un mínimo de cinco (5) años para fines fiscales, contables y de cumplimiento legal.

• Medidas de vestuario personalizado: se retienen durante dos (2) años después de su último pedido personalizado para facilitar futuros pedidos, a menos que solicite una eliminación anterior.

• Datos de marketing: se retienen hasta que se dé de baja o solicite la eliminación de nuestras listas de marketing.

• Datos de análisis del sitio web: se retienen en formato anonimizado/agregado por hasta veintiséis (26) meses.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestro sitio web.

• Procesamiento de pagos seguro a través de procesadores de pago que cumplen con PCI-DSS (nunca almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito en nuestros servidores).

• Controles de acceso que limitan el acceso a la información personal solo al personal autorizado.

• Monitoreo regular de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades.

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. SUS DERECHOS

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• Derecho de acceso: puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

• Derecho de rectificación: puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.

• Derecho de eliminación: puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

• Derecho de exclusión: puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

• Derecho a la portabilidad de datos: puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en manufacturatejadaperez@gmail.com. Responderemos a su solicitud en un plazo de treinta (30) días.

8. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) le otorgan derechos adicionales con respecto a su información personal, incluido el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a eliminar su información personal, el derecho a optar por no vender o compartir su información personal, y el derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.

No vendemos su información personal. Para ejercer sus derechos de privacidad de California, póngase en contacto con nosotros en manufacturatejadaperez@gmail.com.

9. CLIENTES INTERNACIONALES

Danselle opera desde la República Dominicana. Si accede a nuestro sitio web desde fuera de la República Dominicana, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en la República Dominicana y los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y proveedores de servicios. Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar su información, usted acepta esta transferencia. Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

9.1 Clientes del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, procesamos sus datos personales basándonos en uno o más de los siguientes fundamentos legales: su consentimiento, la ejecución de un contrato con usted, el cumplimiento de una obligación legal o nuestros intereses comerciales legítimos (siempre que estos no anulen sus derechos y libertades). Tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos si cree que hemos violado sus derechos de protección de datos.

10. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos tomar las medidas adecuadas.

Cuando los padres o tutores realizan pedidos en nombre de menores (por ejemplo, pidiendo ropa de baile para un bailarín joven), se recopila la información personal del padre o tutor, no la del niño. Las medidas de vestuario personalizado enviadas para menores se asocian con la cuenta del padre o tutor.

11. ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidas plataformas de redes sociales, procesadores de pago y páginas de seguimiento de transportistas. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente. Su uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

13. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros a:

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Correo electrónico: manufacturatejadaperez@gmail.com

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