Dernière mise à jour : 28 juin 2026

Danselle (exploitée par Empresa de Manufactura Tejada Pérez SRL, "Danselle", "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses clients et des visiteurs de son site web. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, passez une commande ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit.

En accédant ou en utilisant notre site web, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder à notre site web ni nous fournir d'informations personnelles.

1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

1.1 Informations personnelles que vous fournissez

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous interagissez avec notre site web, notamment lorsque vous :

• Créez un compte : nom, adresse e-mail, mot de passe et préférences de communication.

• Passez une commande : nom et prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement (détails de carte de crédit/débit traités en toute sécurité par nos processeurs de paiement).

• Nous contactez : toutes les informations que vous incluez dans votre correspondance avec notre service client, y compris l'adresse e-mail, le nom et le contenu de votre message.

• Vous abonnez à notre newsletter : adresse e-mail et nom.

• Demandez un costume sur mesure : mensurations (buste, taille, hanches, longueur du torse, entrejambe), détails de la performance, couleurs préférées, préférences d'embellissement, nom du danseur et tranche d'âge pour les tailles.

• Laissez un avis : nom, évaluation, contenu de l'avis et toute photo que vous choisissez de partager.

• Participez à des promotions : nom, e-mail et toute autre information requise pour la promotion ou le concours spécifique.

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, certaines informations sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies de suivi similaires :

• Informations sur l'appareil et le navigateur : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, résolution d'écran et préférence linguistique.

• Données d'utilisation : pages consultées, temps passé sur les pages, liens cliqués, produits consultés, pages de référence/sortie et date/heure des visites.

• Données de localisation : localisation géographique approximative dérivée de votre adresse IP.

• Comportement d'achat : articles ajoutés au panier, articles mis en liste de souhaits, informations sur les paniers abandonnés et historique des achats.

1.3 Informations de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de tiers, notamment :

• Processeurs de paiement : PayPal et Shopify Payments nous fournissent la confirmation de transaction, le statut de paiement et des informations de compte limitées nécessaires pour exécuter votre commande.

• Transporteurs : statut de livraison, informations de suivi et confirmation de livraison.

• Plateformes de médias sociaux : si vous interagissez avec nous sur les médias sociaux, nous pouvons recevoir les informations de votre profil public conformément aux paramètres de confidentialité de cette plateforme.

• Fournisseurs d'analyses : données agrégées et anonymisées sur le trafic du site web et le comportement des utilisateurs.

2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

2.1 Exécution des commandes et service client

• Traiter, exécuter et expédier vos commandes.

• Envoyer des confirmations de commande, des notifications d'expédition et des mises à jour de livraison.

• Traiter les retours, les échanges et les remboursements.

• Répondre à vos demandes, requêtes et communications avec le service client.

• Créer et gérer votre compte.

• Exécuter les commandes de costumes sur mesure en fonction des mesures et des spécifications que vous fournissez.

2.2 Communication et marketing

• Vous envoyer des e-mails marketing et des newsletters sur les nouveaux produits, les promotions et des conseils sur les vêtements de danse (uniquement avec votre consentement ; vous pouvez vous désabonner à tout moment).

• Vous informer des changements apportés à nos produits, services ou politiques.

• Envoyer des rappels de paniers abandonnés (vous pouvez vous désabonner à tout moment).

2.3 Amélioration du site web et analyses

• Analyser le trafic du site web et les modèles d'utilisation pour améliorer la conception, la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre site web.

• Mener des recherches et des analyses internes pour mieux comprendre les besoins de nos clients.

• Surveiller et prévenir les problèmes techniques et les menaces de sécurité.

• Personnaliser votre expérience d'achat en vous présentant des produits et du contenu susceptibles de vous intéresser.

2.4 Juridique et sécurité

• Se conformer aux lois, réglementations et procédures légales applicables.

• Protéger contre les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.

• Appliquer nos Conditions générales et autres accords.

3. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre navigateur ou votre appareil.

3.1 Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site web, y compris la fonctionnalité du panier d'achat, l'authentification du compte et le traitement des paiements. Ceux-ci ne peuvent pas être désactivés.

• Cookies d'analyse : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant et en signalant des informations de manière anonyme (par exemple, Google Analytics).

• Cookies marketing : utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web afin d'afficher des publicités pertinentes et de mesurer leur efficacité (par exemple, Facebook Pixel, Google Ads).

• Cookies de préférence : permettent à notre site web de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l'apparence du site web, telles que votre langue ou votre devise préférée.

3.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies ou de vous alerter lorsqu'un cookie est placé. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web, y compris la possibilité d'ajouter des articles à votre panier ou de finaliser votre commande.

Pour plus d'informations sur les cookies, visitez www.allaboutcookies.org

4. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

• Fournisseurs de services : entreprises tierces qui nous aident à gérer notre activité, y compris notre plateforme de commerce électronique (Shopify), les processeurs de paiement (PayPal, Shopify Payments), les transporteurs, les services de marketing par e-mail, les fournisseurs d'analyses de sites web et les outils de service client. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus d'utiliser vos informations uniquement pour exécuter des services en notre nom.

• Partenaires d'expédition : nous partageons votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre e-mail avec nos transporteurs pour livrer vos commandes et fournir des informations de suivi.

• Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations si la loi, la réglementation, la procédure légale ou une demande gouvernementale l'exigent, ou si nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autres personnes, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

• Transferts commerciaux : en cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Spécifiquement :

• Informations de compte : conservées tant que votre compte reste actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en nous contactant.

• Informations de commande : conservées pendant un minimum de cinq (5) ans à des fins fiscales, comptables et de conformité légale.

• Mensurations de costumes sur mesure : conservées pendant deux (2) ans après votre dernière commande personnalisée pour faciliter les commandes futures, sauf si vous demandez une suppression anticipée.

• Données marketing : conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez ou demandiez la suppression de nos listes de marketing.

• Données d'analyse du site web : conservées sous forme anonymisée/agrégée pendant vingt-six (26) mois maximum.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les données transmises entre votre navigateur et notre site web.

• Traitement sécurisé des paiements via des processeurs de paiement conformes à la norme PCI-DSS (nous ne stockons jamais vos informations complètes de carte de crédit sur nos serveurs).

• Contrôles d'accès qui limitent l'accès aux informations personnelles au personnel autorisé uniquement.

• Surveillance régulière de la sécurité et évaluations des vulnérabilités.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

7. VOS DROITS

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : vous pouvez demander que nous corrigions toute information personnelle inexacte ou incomplète.

• Droit de suppression : vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

• Droit de retrait : vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien "se désabonner" dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à manufacturatejadaperez@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente (30) jours.

8. DROITS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE (CCPA/CPRA)

Si vous êtes un résident de Californie, le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le California Privacy Rights Act (CPRA) vous confèrent des droits supplémentaires concernant vos informations personnelles, y compris le droit de savoir quelles informations personnelles nous recueillons, le droit de supprimer vos informations personnelles, le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles et le droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits à la vie privée.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Pour exercer vos droits à la vie privée en Californie, veuillez nous contacter à manufacturatejadaperez@gmail.com.

9. CLIENTS INTERNATIONAUX

Danselle est exploitée depuis la République dominicaine. Si vous accédez à notre site web depuis l'extérieur de la République dominicaine, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en République dominicaine et aux États-Unis, où se trouvent nos serveurs et nos fournisseurs de services. En utilisant notre site web et en fournissant vos informations, vous consentez à ce transfert. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

9.1 Clients de l'Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni, nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants : votre consentement, l'exécution d'un contrat avec vous, le respect d'une obligation légale, ou nos intérêts commerciaux légitimes (à condition que ceux-ci ne l'emportent pas sur vos droits et libertés). Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données si vous estimez que nous avons violé vos droits en matière de protection des données.

10. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Notre site web ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Lorsque les parents ou tuteurs passent des commandes au nom de mineurs (par exemple, commander des vêtements de danse pour un jeune danseur), les informations personnelles du parent ou du tuteur sont collectées, et non celles de l'enfant. Les mensurations de costumes sur mesure soumises pour des mineurs sont associées au compte du parent ou du tuteur.

11. LIENS VERS DES TIERS

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, y compris des plateformes de médias sociaux, des processeurs de paiement et des pages de suivi des transporteurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites web tiers que vous visitez.

12. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie ou les exigences légales. Lorsque nous apporterons des modifications, nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité. Votre utilisation continue de notre site web après toute modification constitue votre acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.

13. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Danselle

Exploitée par : Empresa de Manufactura Tejada Pérez SRL.

E-mail : manufacturatejadaperez@gmail.com

Calle San José #17A, Zona Industrial De Herrera. 11113. Santo Domingo, Distrito Nacional. République Dominicaine.

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