Dernière mise à jour : 27 juin 2026

Bienvenue chez Danselle. Les présentes Conditions Générales ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de notre site web ainsi que l'achat de produits dans notre boutique en ligne, exploitée par Empresa de Manufactura Tejada Pérez SRL ("Danselle", "nous", "notre" ou "nos"). En accédant à notre site web ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web.

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

En accédant, en naviguant ou en utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions, notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Retours et Échanges, toutes étant incorporées aux présentes par référence.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions à tout moment en publiant les Conditions révisées sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions. Votre utilisation continue de notre site web après toute modification constitue votre acceptation des Conditions révisées.

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

2. ADMISSIBILITÉ

Pour utiliser notre site web et effectuer des achats, vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans ou l'âge de la majorité dans votre juridiction, selon le plus élevé des deux. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site web qu'avec la participation et le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal. En passant une commande, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'admissibilité.

3. PRODUITS ET DESCRIPTIONS

Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits aussi précisément que possible, y compris les couleurs, les dimensions et les matériaux. Cependant, comme nos produits sont fabriqués à la main, de légères variations de couleur, de motif, de couture ou de placement des embellissements peuvent survenir. Ces variations sont inhérentes à la nature artisanale de nos produits et ne sont pas considérées comme des défauts.

De plus, l'affichage des couleurs sur votre écran dépend des réglages de votre moniteur et peut ne pas refléter exactement la couleur réelle du produit. Nous ne pouvons garantir que l'écran de votre ordinateur ou appareil affichera fidèlement la couleur de nos produits.

Toutes les descriptions de produits, y compris les mesures, les tissus et les guides de tailles, sont fournies à titre indicatif. Bien que nous nous efforcions d'être précis, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu de notre site web soient exempts d'erreurs, complets ou à jour.

3.1 Clause de non-responsabilité concernant les produits artisanaux

Tous les produits Danselle sont fabriqués à la main avec soin et attention aux détails. En raison de la nature artisanale de nos produits, chaque article est unique. De légères variations dans les coutures, le placement des embellissements, les nuances de couleur ou les détails de finition sont normales et reflètent le savoir-faire artisanal de nos produits. De telles variations ne constituent pas des défauts et ne peuvent pas justifier un retour ou un échange.

3.2 Costumes de scène sur mesure

Les costumes de scène sur mesure sont fabriqués sur commande en fonction des spécifications, des mesures et des préférences de conception que vous nous fournissez. Il est de votre responsabilité de fournir des mesures précises et de vérifier et confirmer tous les détails de conception avant le début de la production. Nous proposons un guide de mesures et notre équipe est disponible pour vous aider dans le processus de prise de mesures.

Une fois qu'une commande personnalisée a été confirmée et que la production a commencé, elle ne peut être annulée, modifiée, retournée ou remboursée, sauf en cas de défauts de fabrication (voir Section 3.3 ci-dessous).

3.3 Produits défectueux

Un produit est considéré comme défectueux s'il présente un défaut de matériaux ou de fabrication qui était présent au moment de la livraison, tel que des fermetures éclair cassées, des coutures détachées, des embellissements manquants, une taille incorrecte (différente des spécifications commandées), des déchirures de tissu ou des différences de couleur significatives par rapport à la description du produit. L'usure normale, les dommages causés par une utilisation ou un entretien inappropriés, et les variations naturelles inhérentes aux produits artisanaux ne sont pas considérés comme des défauts.

4. PRIX ET PAIEMENT

Tous les prix affichés sur notre site web sont en dollars américains (USD) et n'incluent pas les frais d'expédition, les taxes, les droits de douane ou les frais de douane applicables, qui seront calculés et affichés au moment du paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Le prix facturé pour un produit sera le prix en vigueur au moment de la passation de la commande, quelles que soient les modifications de prix ultérieures.

En cas d'erreur de prix, nous nous réservons le droit d'annuler toute commande passée au prix incorrect. Si votre commande est annulée en raison d'une erreur de prix, nous vous en informerons et vous rembourserons intégralement.

4.1 Modes de paiement

Nous acceptons les paiements par les méthodes suivantes :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express et autres cartes principales) traitées via Shopify Payments.

• PayPal.

• Shop Pay, Apple Pay, Google Pay et autres portefeuilles numériques disponibles via Shopify Payments.

Tous les paiements sont traités en toute sécurité par nos processeurs de paiement tiers. Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte de crédit sur nos serveurs. En fournissant vos informations de paiement, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement.

4.2 Devise

Toutes les transactions sont traitées en dollars américains (USD). Si votre mode de paiement est libellé dans une devise différente, votre banque ou fournisseur de paiement peut appliquer des frais de conversion de devise. Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires facturés par votre banque ou fournisseur de paiement.

4.3 Taxes internationales, droits de douane et frais de douane

Pour les commandes internationales, vous êtes responsable de tous les droits de douane applicables, taxes à l'importation, frais de courtage et tout autre frais imposé par les autorités douanières de votre pays. Ces frais ne sont pas inclus dans les prix de nos produits ou les frais d'expédition et sont de la seule responsabilité de l'acheteur. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations sur les droits et taxes applicables avant de passer une commande.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le traitement douanier.

5. COMMANDES

Lorsque vous passez une commande via notre site web, vous faites une offre d'achat des produits de votre commande. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour toute raison, y compris la disponibilité des produits, des erreurs de prix ou d'informations sur les produits, ou une activité frauduleuse présumée.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande après avoir passé votre commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de votre commande ; elle confirme simplement que nous avons bien reçu votre commande. L'acceptation de votre commande a lieu lorsque nous vous expédions le(s) produit(s).

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou d'interrompre tout produit sans préavis.

6. EXPÉDITION

Les délais et les coûts d'expédition varient en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionné lors du paiement.

6.1 Temps de traitement

Les articles du catalogue standard (justaucorps, collants, vêtements d'entraînement et accessoires) sont généralement traités et expédiés dans les cinq à sept (5-7) jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.

Les costumes de scène sur mesure nécessitent un temps de production supplémentaire. Les délais de production estimés sont fournis au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la complexité du design et du volume de commandes actuel. Nous communiquerons rapidement tout retard significatif.

6.2 Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination, du poids et des dimensions de votre commande et du mode d'expédition sélectionné. Nous pouvons offrir des promotions d'expédition gratuites ou à prix réduit de temps à autre, sous réserve de conditions spécifiques.

[⚠️ AJOUTEZ VOS TARIFS D'EXPÉDITION SPÉCIFIQUES ET LES SEUILS DE LIVRAISON GRATUITE ICI] 

6.3 Risque de perte

Tous les articles achetés sur notre site web sont expédiés en vertu d'un contrat d'expédition. Le risque de perte et le titre de propriété des articles vous sont transférés dès la livraison des articles au transporteur.

6.4 Envois perdus ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou n'arrive pas du tout, veuillez nous contacter dans les sept (7) jours suivant la date de livraison prévue. Nous travaillerons avec le transporteur pour enquêter et résoudre le problème. Nous pourrions exiger des photographies des produits et de l'emballage endommagés.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu de ce site web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, les graphiques, les logos, les images, les photographies de produits, les conceptions de produits, les conceptions de costumes, les motifs et l'apparence générale du site web, est la propriété de Danselle ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel de notre site web sans notre consentement écrit préalable, sauf pour votre usage personnel et non commercial.

Le nom Danselle, le logo et tous les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans associés sont des marques de commerce d'Empresa de Manufactura Tejada Pérez SRL. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.

8. CONTENU UTILISATEUR

Si vous soumettez du contenu à notre site web, tel que des avis de produits, des photographies ou des commentaires (collectivement, le "Contenu Utilisateur"), vous nous accordez un droit non exclusif, libre de redevances, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licenciable d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées, de distribuer et d'afficher ce Contenu Utilisateur dans le monde entier sur tout support.

Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez tous les droits sur le Contenu Utilisateur que vous soumettez, que le contenu est exact et que l'utilisation de votre Contenu Utilisateur ne viole pas les présentes Conditions ou toute loi applicable et ne causera aucun préjudice à aucune personne ou entité.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout Contenu Utilisateur à notre seule discrétion, pour toute raison, sans préavis.

9. USAGES INTERDITS

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site web :

• À des fins illégales ou pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux.

• Pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, provinciale, fédérale ou internationale.

• Pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui.

• Pour soumettre des informations fausses ou trompeuses.

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• Pour tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du site web, à d'autres comptes, à des systèmes informatiques ou à des réseaux.

10. EXCLUSION DE GARANTIES

NOTRE SITE WEB ET NOS PRODUITS SONT FOURNIS "TELS QUELS" ET "TELS QUE DISPONIBLES" SANS AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE NOTRE SITE WEB SERA ININTERROMPU, EXEMPT D'ERREURS OU EXEMPT DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES.

DANS LA MESURE LA PLUS LARGE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS DÉCLINONS TOUTES LES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, LIÉES AU SITE WEB ET À VOTRE UTILISATION DE CELUI-CI.

11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS DANSELLE, EMPRESA DE MANUFACTURA TEJADA PÉREZ SRL, SES DIRECTEURS, EMPLOYÉS, PARTENAIRES, AGENTS, FOURNISSEURS OU AFFILIÉS NE SERONT RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES, D'UTILISATION, DE CLIENTÈLE OU D'AUTRES PERTES IMMATÉRIELLES, DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE ACCÈS OU UTILISATION (OU VOTRE INCAPACITÉ À ACCÉDER OU À UTILISER) LE SITE WEB, TOUT PRODUIT ACHETÉ VIA LE SITE WEB, OU TOUT CONTENU SUR LE SITE WEB.

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12. INDEMNISATION

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Danselle, Empresa de Manufactura Tejada Pérez SRL, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et affiliés contre toutes réclamations, dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts ou dettes et dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat) découlant de : (a) votre utilisation et votre accès au site web ; (b) votre violation de toute clause des présentes Conditions ; (c) votre violation de tout droit de tiers, y compris tout droit de propriété intellectuelle ou de confidentialité ; ou (d) toute réclamation selon laquelle votre Contenu Utilisateur a causé un préjudice à un tiers.

13. LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la République dominicaine, sans égard à ses principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions ou à votre utilisation du site web sera résolu par une négociation de bonne foi. Si les parties ne parviennent pas à résoudre le litige par la négociation, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de la République dominicaine.

Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit de demander une injonction ou d'autres mesures équitables devant tout tribunal compétent pour protéger nos droits de propriété intellectuelle.

14. DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale possible, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

15. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Retours et Échanges, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation du site web et remplacent tous les accords, propositions ou déclarations antérieurs et contemporains, écrits ou oraux.

16. INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

Danselle

Exploité par : Empresa de Manufactura Tejada Pérez SRL.

Email : manufacturatejadaperez@gmail.com

Calle San José #17A, Zona Industrial De Herrera. 11113. Santo Domingo, Distrito Nacional. República Dominicana. 

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